Vous

Vous êtes engagé(e) et animé(e) par la fierté de servir. Vous souhaitez évoluer dans un environnement sain, progresser constamment et participer à une aventure unique dans l’univers des services IT aux entreprises. De formation bac + 2/3 dans l’assistanat commercial, vous disposez d’une expérience réussie d’au moins 8 ans. Vous êtes rigoureux-se, pro-actif-ve et faites preuve d’une curiosité naturelle.

Les missions

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous êtes la clé de voûte entre le Consultant, le Client et les services internes de GLOBAL PARTNER. Vous développez des synergies et vous êtes garant de la qualité administrative des dossiers et de la base de données du CRM.

● Vous gérez la relation Client, les appels entrants et sortants en les qualifiant et en évaluant les nouveaux besoins Client (reconquête commerciale)
● Vous êtes orienté solution en facilitant la résolution de problèmes (appels, relance, envoi des avis de livraison aux Clients…)
● Vous assistez les Consultants dans l’animation du portefeuille Clients (préparation des abaques administratifs, support de présentation, préparation des documents contractuels)
● Vous préparer des rapports Clients, des analyses des tendances et des prévisions du marché afin d’augmenter les ventes
● Vous gérez la relation avec les leasers et les tâches liées au montage et au suivi de dossiers de financement
● Vous vous assurez de la complétude des dossiers afin de facturer le plus rapidement possible en étroite collaboration avec le service ADV.