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La prise en main à distance sur votre poste de travail

Pour toute prise en main à distance, vous devez télécharger le logiciel Teamviewer. Le téléchargement ne nécessite pas de droits administrateur. Il est pleinement sécurisé comme l’ensemble de notre site web.

 

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Puis, ouvrez l’exécutable et communiquez à votre technicien l’ID et le mot de passe pour la prise en main à distance

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Loïc vous donne des astuces pour vérifier l’exactitude votre mot de passe avant d’appeler votre Service Client.

Typhaine vous donne des astuces pour créer un mot de passe sécurisé.

Cynthia vous explique comment télécharger et installer TeamViewer.

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